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COLUNA DO ECONOMISTA

Confira as análises exclusivas do Economista-Chefe da CDL POA, Oscar Frank.

CDL prevê mais de R$ 100 milhões

O resultado das vendas alcançado pelo varejo no mais recente jogo da Copa do Mundo em Porto Alegre, entre Coreia do Sul e Argélia, reforçou a projeção da CDL Porto Alegre de atingir o volume de vendas previsto de R$ 102 milhões nas cinco partidas realizadas na Capital. Houve recuperação na comercialização no primeiro fim de semana do Mundial, que teve consumo 50% abaixo do esperado.

Instituto CDL promove workshop sobre atendimento em excelência

Desenvolver as qualidades para um bom atendimento ao cliente é diferencial para o mercado do varejo. Para aperfeiçoar as técnicas de comunicação, o Instituto CDL oferece na quinta-feira, 26, o workshop Atendimento Excelente – Conquistando Clientes. O curso será ministrado por Ricardo Lemos, administrador, especialista em marketing e mestre em Administração de Negócios. A aula será realizada das 19h15min às 22h15min na sede da CDL Porto Alegre, na Rua Senhor dos Passos, nº 235. Serão debatidos temas como erros básicos de atendimento, maneiras de lidar com clientes insatisfeitos, como evitar o atendimento no piloto automático e tipos característicos de clientes. Valores R$ 110,00 (associadas à CDL POA e ABF) R$ 155,00 (público em geral) Informações adicionais e inscrições podem ser solicitadas através do email: institutocdl@institutocdl.org.br ou pelo telefone 3017.8080. Acesse a grade de programação de cursos do Instituto CDL clicando aqui. Curta a página no Facebook e fique sabendo das novidades do Instituto CDL. Fonte: Assessoria de Imprensa

Inadimplência cresceu quase 15% no Rio Grande do Sul

A inadimplência cresceu aproximadamente 15% no Rio Grande do Sul no mês de maio, em comparação com o mesmo período do ano passado, conforme levantamento da CDL (Câmara de Dirigentes Lojistas) Porto Alegre. Das consultas feitas ao SCPC (Serviço Central de Proteção ao Crédito), 11,5% tiveram restrição de crédito.

Workshop do Instituto CDL incentiva novos líderes

Enfatizar os objetivos específicos de uma organização é característica fundamental de um líder. Para desenvolver a capacidade de persuadir e motivar a equipe de trabalho, o Instituto CDL oferece o workshop Líder Engajador na terça-feira, 24. O curso será ministrado por Ewerton Reis, administrador, pós-graduado em Gestão Empresarial e mestre em administração e negócios com ênfase em marketing. As aulas serão realizadas das 19h15min às 22h15min, na sede da CDL Porto Alegre, na Rua Senhor dos Passos, nº 235. Durante o encontro, serão abordados temas como motivação, atitudes básicas fazem muita diferença, comunicação nas relações, empatia, administração de conflitos, definição de objetivos e estabelecimento de metas, delegação e confiança. Informações adicionais e inscrições podem ser solicitadas através do email: institutocdl@institutocdl.org.br ou pelo telefone (51) 3017.8080. Valores R$ 100,00 (associadas à CDL POA) R$ 140,00 (público em geral) Acesse a grade de programação de cursos do Instituto CDL clicando aqui. Curta a página no Facebook e fique sabendo das novidades do Instituto CDL. Fonte: Assessoria de Imprensa

Lixo eletrônico pode ter novos destinos

  Para evitar o descarte incorreto do lixo eletrônico, é importante identificar os locais adequados para que os equipamentos possam ser reciclados ou tenham alguma finalidade. Seguem algumas opções para evitar prejuízos ao meio ambiente:   1.  Doação   Se você comprou um celular novo e não sabe o que fazer com o antigo, evite jogar no lixo comum. Você pode doar para quem precisa.   2.  Novas utilidades   Alguns aparelhos podem ser utilizados como disco rígido.   3.  Reciclagem   Qualquer objeto pode ser reaproveitado com criatividade e imaginação.   4.  Logística reversa   Algumas empresas recebem os aparelhos de volta para dar destinos úteis para as pilhas, baterias, computadores e outros tantos equipamentos.   Se sua empresa adere a essas práticas sustentáveis, inscreva-se para receber a certificação Loja Sustentável, promovida pela CDL Porto Alegre. O objetivo é instigar a adoção de práticas sustentáveis no setor varejista e dar reconhecimento às iniciativas espontâneas provenientes do segmento empresarial que objetivam instituir um maior equilíbrio entre desenvolvimento socioeconômico e meio ambiente.   Podem participar lojas associadas à CDL Porto Alegre que estejam em dia com suas obrigações fiscais, previdenciárias e trabalhistas e que tenham, no mínimo, seis meses de existência. Não associados da CDL poderão fazer uma associação especial para participar da certificação. Todas as informações sobre o programa e a ficha de inscrição podem ser encontradas no site www.cdlpoa.com.br/lojasustentavel. Informações para lojistas podem ser adquiridas pelo telefone 3017-8000.   Saiba mais em:   http://www.cdlpoa.com.br/PORTAL/noticias/artigo.aspx?NumArtigo=8972