PALESTRA

LIDERANÇA E ENGAJAMENTO PARA RESULTADOS!

com RICARDO MALLET

Dia: 22/08

Horário: 08:30 às 10:00

Carga horária: 1h30

INGRESSOS ESGOTADOS 

Nesta palestra gratuita, serão apresentadas as bases atuais do estudo do engajamento e as táticas que podem ser utilizadas no dia a dia para resolver problemas de gestão e melhorar resultados.

CURSO [Nível Básico]

FACEBOOK E INSTAGRAM PARA VENDAS!

com STEFAN LIGOCKI

Dia: 29/08

Horário: 08:30 às 12:30

Carga horária: 4h

R$ 100,00 | ASSOCIADAS CDL POA E INSTITUTO CDL
R$ 150,00 | NÃO ASSOCIADAS

Difícil encontrar alguém que não utilize Facebook e Instagram, não é mesmo? Dentre estas pessoas, seus clientes e mais uma massa de potenciais compradores que estão online diariamente e que podem ser impactados por aquilo que você tem a oferecer. Neste curso, você conhecerá as técnicas e ferramentas mais eficazes de gestão das redes sociais para atrair clientes e aumentar vendas.

WORKSHOP

ATENDIMENTO DE ALTA PERFORMANCE

com FERNANDA AGUIAR

Dia: 05/09

Horário: 08:30 às 11:30

Carga horária: 3h

R$   50,00 | ASSOCIADAS CDL POA E INSTITUTO CDL
R$ 100,00 | NÃO ASSOCIADAS

Em um período onde o ponto de venda se tornou ponto de experiência, o papel de quem atende tem um peso ainda maior na conquista de clientes e no poder da marca entregar aquilo que promete. Este workshop objetiva desenvolver equipes de atendimento para serem especialistas em soluções, capazes de criar diferenciais competitivos, serem agentes de empatia e terem o propósito da excelência no atendimento ao cliente.

PALESTRA

NPS: COMO O PRINCIPAL INDICADOR DE MERCADO VEM AUMENTANDO AS VENDAS DO VAREJO

com RAFAEL WAINBERG

Dia: 17/09

Horário: 08:30 às 10:30

Carga horária: 1h30

GRATUITO MEDIANTE INSCRIÇÃO PRÉVIA

Já ouviu falar em Net Promoter Score (NPS)? Nesta palestra, você vai conhecer como funciona esta métrica para aferir a satisfação e lealdade dos clientes, seus benefícios e cases de empresas que já aplicam o indicador em seus negócios.

CURSO [Nível Básico]

LINKEDIN E WHATSAPP PARA VENDAS

com STEFAN LIGOCKI

Dia: 26/09

Horário: 08:30 às 12:30

Carga horária: 4h

R$ 100,00 | ASSOCIADAS CDL POA E INSTITUTO CDL
R$ 150,00 | NÃO ASSOCIADAS

Segundo um levantamento, o WhatsApp está instalado em 96% dos smartphones dos brasileiros, sendo que 98% deles afirmam utilizá-lo diariamente. Ele deixou de ser exclusivamente um app de troca de mensagens entre pessoas físicas ao permitir a interação de marcas com seus consumidores.

Já o Linkedin, uma rede de abordagem mais corporativa, apresenta-se cada vez mais como uma plataforma para a geração de negócios ao mesmo tempo em que a empresa trabalha seu branding e a credibilidade da marca.

Neste curso, apresentaremos as técnicas e as ferramentas mais eficazes de gestão de Linkedin e WhatsApp para atrair clientes e aumentar vendas. 

CURSO

LIDERANÇA E ENGAJAMENTO PARA RESULTADOS

com RICARDO MALLET

Dia: 16/10 e 17/10

Horário: 08:30 às 12:30

Carga horária: 8h

R$ 150,00 | ASSOCIADAS CDL POA E INSTITUTO CDL
R$ 225,00 | NÃO ASSOCIADAS

O curso de Liderança e Engajamento para Resultados tem como objetivo apresentar as bases atuais do estudo do engamento e as táticas que podem ser utilizadas no dia a dia para resolver problemas de gestão e melhorar resultados.

WORKSHOP

INTELIGÊNCIA EMOCIONAL

com HELENA BROCHADO

Dia: 31/10

Horário: 08:00 às 12:00

Carga horária: 4h

GRATUITO MEDIANTE INSCRIÇÃO PRÉVIA

Um profissional que tem clareza sobre suas emoções tem mais chances de atingir bons resultados e, por consequência, ser mais bem-sucedido. Quem conta com a inteligência emocional também desenvolve melhor os relacionamentos com os colegas, tornando o ambiente de trabalho mais saudável.