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ATENÇÃO

Em decorrência da confidencialidade e proteção ao consumidor, não fornecemos, através deste canal de atendimento ou por telefone, informações relativas ao SCPC (consulta, cancelamento de registros, posição atual e registros já baixados, etc.) e a todo e qualquer serviço que utilize esta mesma base de dados.

Para obtenção de tais informações, a CDL POA disponibiliza o guichê de Atendimento ao Consumidor, localizado no Centro Shopping (Rua Voluntários da Pátria, nº 294, 2º andar, nº 259, Centro – Porto Alegre), de segunda a sexta-feira, das 9h às 18h, exceto feriados.

Caso o consumidor não esteja localizado em Porto Alegre/RS, poderá entrar em contato pelo telefone (51) 3017-8002, de segunda a sexta-feira, exceto em feriados (nos horários acima) ou indicando a sua cidade, que será informado o parceiro mais próximo.

Não havendo parceiro da CDL POA nas proximidades, o consumidor poderá encaminhar correspondência à CDL POA com a sua solicitação devidamente assinada e com cópia dos seus documentos de identificação (RG e CPF), que a resposta será encaminhada por e-mail (caso esteja indicado na correspondência) ou por carta.

REGISTRO DE PERDA DE DOCUMENTOS

Para minimizar os efeitos decorrentes da perda, extravio, furto e/ou roubo de documentos, a CDL Porto Alegre oferece este serviço de proteção aos seus associados.Registre-se clicando no link abaixo, e suas informações serão inseridas no banco de dados do SCPC, evitando fraudes e usos indevidos de seus documentos.

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