• Facebook
  • Twitter
  • Sobre a CDL POA
  • Associadas e Entidades
  • Atendimento ao Consumidor
  • Capacitação
  • Contato
  • Cadastro Positivo
CDL POA
  • SOLUÇÕES
  • #VAMOSEMFRENTE
    • RECRIE O VAREJO
  • VAREJO x COVID-19
  • MATERIAIS
  • NOTÍCIAS
  • ASSOCIE-SE
Escolha uma Página

Perspectivas NRF: seis diretrizes para o futuro do varejo – Por Octavio Scheibe

01

FEVEREIRO, 2019

Notícias

Representando a CDL Porto Alegre, como vice-presidente da Entidade e empresário gaúcho, tive a oportunidade de participar da NRF – National Retail Fair, realizada em Nova Iorque, neste ano, entre os dias 13 e 15 de janeiro. Consolidada como referência mundial no mercado do varejo, a Feira completa sua 110ª edição com ainda mais inovações, reunindo 37 mil participantes, expositores de 99 países, 16 mil varejistas e cerca de 700 empresas.

Junto à Missão CDL POA/Sebrae/Sindilojas, acompanhei palestras com os maiores players do setor varejista, líderes de empresas como Walmart, Amazon, Alibaba, Walt Disney, Levi Strauss e outros tantos. Após o Evento, tivemos a oportunidade de visitar por dois dias, 16 lojas na Big Apple, entre elas, Nike – The House of Innovation, Amazon Books, Uniqlo, FAO Schwarz, Starbucks Roastery e Eataly, onde pudemos constatar na prática as diretrizes apresentadas na NRF 2019.

Dentre os conceitos difundidos, destaco seis pontos determinantes para o futuro dos negócios, facilmente aplicados em qualquer lugar do mundo:

1. O varejo digital e o físico são complementares, podem e devem ser utilizados de forma agregadora, para potencializar vendas e aproximar clientes;

2. Os clientes buscam por experiências únicas, entre elas a possibilidade de customização de produtos;

3. O varejo precisa entender melhor e facilitar ao máximo a jornada de compra do consumidor, para tanto, é cada vez mais comum encontrarmos aplicado nas lojas o conceito BOPIS – Buy Online Pick In Store – que integra lojas físicas, virtuais e compradores, possibilitando todas as formas de interação entre os varejistas e seu público final. Traduzindo livremente significa “comprar online e retirar na loja”;

4. As empresas precisam ter causas e seus colaboradores propósitos;

5. Os colaboradores são peças cada vez mais importantes para o encantamento dos clientes e sucesso das empresas onde trabalham e, por isso, passam a ser cada vez mais valorizados;

6. A tecnologia é compreendida como meio facilitador de negócios e não um fim.

Como resultado destes cinco dias de profunda imersão e aprendizado, tenho a clara sensação de termos viajado ao futuro. Na bagagem, colocamos as melhores e mais modernas técnicas e fundamentos do mercado mundial, a serem implementadas no nosso presente, em nossos negócios, possibilitando novas formas de consumo, surpreendendo nossos clientes, aumentando as vendas e movimentando a economia.

__________________________________________________________
Octavio Scheibe
Empresário
Vice-presidente CDL Porto Alegre

 

VEJA TAMBÉM

  • Transformação foi a palavra de ordem na NRF, em Nova Iorque
  • Executivos da CDL POA apresentam novidades da NRF 2019
  • CDL POA participa da NRF 2019, em Nova Iorque

 

CONFIRA O ESPAÇO DOS ESPECIALISTAS

CDL POA

Rua Senhor dos Passos, 235 - 1º andar
Centro Histórico
Porto Alegre/RS
CEP 90020-903

(51) 3017 8000






ATENDIMENTO AO CONSUMIDOR

CEACON Rua Senhor dos Passos, 229 - Centro - POA

Atendimento: 2ª a 6ª feira, das 8h30h às 18h00

  • Facebook
  • Twitter
2016®por Aldeia
Política de Privacidade
Utilizamos ferramentas que nos ajudam a oferecer uma melhor experiência de navegação no site. Ao clicar no botão “Aceitar” ou continuar a visualizar nosso site, você concorda com o uso de cookies em nosso site.
ACEITO
Politica de Cookies

Visão geral de privacidade

Este site usa cookies para melhorar sua experiência enquanto você navega pelo site. Os cookies categorizados como necessários são armazenados no seu navegador, pois são essenciais para o funcionamento das funcionalidades básicas do site. Também usamos cookies de terceiros que nos ajudam a analisar e entender como você usa este site. Esses cookies serão armazenados apenas com o seu consentimento. Você também tem a opção de cancelar esses cookies. Porém, a desativação de alguns desses cookies pode afetar sua experiência de navegação.
Necessário
Sempre Ativado

Os cookies necessários são absolutamente essenciais para o funcionamento adequado do site. Esta categoria inclui apenas cookies que garantem funcionalidades básicas e recursos de segurança do site. Esses cookies não armazenam nenhuma informação pessoal.

Não necessário

Quaisquer cookies que possam não ser particularmente necessários para o funcionamento do site e sejam usados ​​especificamente para coletar dados pessoais do usuário por meio de análises, anúncios e outros conteúdos incorporados são denominados cookies não necessários. É obrigatório obter o consentimento do usuário antes de executar esses cookies no seu site.